网银不能支付的原因可能有多种，包括但不限于：

1. 网络连接问题：可能是由于网络连接不稳定或者网络故障导致无法完成支付。

2. 账户余额不足：如果账户里的余额不足以支付订单金额，网银支付会失败。

3. 银行系统故障：有时候银行系统出现故障或者维护，会导致网银支付无法进行。

4. 银行卡问题：可能是由于银行卡过期、被冻结或者是输入错误的银行卡信息导致支付失败。

5. 商家限制：有些商家可能限制了使用网银支付，只接受特定的支付方式。

在遇到网银支付无法完成的情况时，可以尝试重新支付、检查网络连接、确认账户余额、contact银行客服等方式解决问题。