格力和国美是中国家电行业中的两大巨头，两家公司拥有庞大的销售渠道和强大的市场竞争力。然而，在市场竞争中，格力和国美之间也不可避免地出现了一些渠道冲突。那么，面对这些冲突，我们应该如何解决呢？

首先，格力和国美作为行业中的领军企业，应该以开放的心态看待渠道冲突。竞争是市场经济的重要组成部分，而渠道冲突也是竞争的一种表现。双方应该认识到，渠道冲突是正常的商业行为，而不是敌对的行为。双方可以通过合作，共同解决问题，实现互利共赢。

其次，格力和国美应该加强沟通和协调。渠道冲突往往是因为信息不对称和沟通不畅所导致的。双方可以通过定期的合作会议、联席会议等形式，加强信息的共享和交流，及时解决问题。双方还可以建立良好的合作机制，共同制定销售政策和渠道管理规范，确保双方的合作顺利进行。

同时，格力和国美还可以通过多元化的渠道拓展，减少渠道冲突的发生。双方可以通过开设自营店、加强线上销售等方式，扩大销售渠道，降低对传统渠道的依赖。同时，双方还可以探索新的销售模式，如线上线下融合、社交电商等，以适应市场的变化和消费者的需求。

此外，格力和国美还可以通过合作共赢的方式解决渠道冲突。双方可以在产品研发、品牌推广、售后服务等方面展开合作，实现资源共享和优势互补。双方可以成立联合销售团队，共同开展市场拓展和销售活动，提高市场份额和销售业绩。

最后，格力和国美应该尊重市场规则和法律法规，遵守商业道德。双方应该遵循公平竞争的原则，不进行恶意竞争和不正当竞争行为。双方应该通过合法合规的方式解决渠道冲突，维护行业的良好秩序和形象。

总之，格力和国美作为中国家电行业的龙头企业，不可避免地会出现一些渠道冲突。面对这些冲突，双方应该以开放的心态看待，加强沟通和协调，通过多元化的渠道拓展和合作共赢的方式解决问题。同时，双方还应该遵守市场规则和法律法规，遵循商业道德，维护行业的良好秩序和形象。只有这样，格力和国美才能实现可持续的发展，并为行业的进步作出贡献。